Programación de estudios:
1. Introducción a la Gestión de Procesos:
1.1 El CAIGG y sus funciones.
1.2 Conceptos relacionados a la gestión de procesos.
1.3 Teoría de procesos.
1.4 Metodología para levantar procesos.
1.5 El Estado, su entorno y las exigencias de control para la Gestión Pública.
1.6 Ejercicios de auditoría y medición.
2. Metodología CAIGG para levantar procesos:
2.1 Fase I.
2.2 Fase II.
2.3 Fase III.
2.4 Fase IV.
2.5 Introducción a la modelación.
2.6 Ejercicio de modelación de proceso.
3. Auditoría a la Gestión del Presupuesto Fiscal:
3.1 ¿Por qué medir la gestión fiscal? Impacto de la gestión fiscal en la sociedad.
3.2 Mecanismos de control y organismos involucrados en la auditoría interna y externa.
3.3 Medición de la gestión sobre la ejecución del presupuesto y las compras públicas.
3.4 Gestión de cuentas de valores.
3.5 Ejercicios de auditoría y medición.
4. Medición y auditoría del Buen Gobierno:
4.1 El Buen Gobierno y su impacto en la gestión fiscal.
4.2 Medición de la probidad y transparencia.
4.3 Importancia de la rendición de cuentas.
4.4 Ejercicios de auditoría y medición.
4.5 Conclusiones sobre los efectos de la auditoría a la gestión fiscal y aspectos claves para que el Estado recupere la confianza de los ciudadanos.
 
PresentaciónLas actividades que desarrollan los Servicios Públicos en Chile y en otros países son variadas y permanentes, las cuales obedecen a sus organizaciones y a la finalidad para la cual fueron creados, guiadas principalmente por los Programas de Gobiernos y ejecutas a través de las Políticas Públicas. Los actuales escenarios internacionales y nacionales que rodean a la gestión pública, se caracterizan por una incertidumbre permanente y obligan a que el Estado se esfuerce por lograr la efectividad en sus procesos y utilizar todos los recursos disponibles con efectividad y oportunidad, lo cual se debe medir y controlar debido a que los recursos que se utilizan pertenecen a todos quienes viven en un país y aportan con su tributo para ayudar a que el Estado cumpla su rol social y minimice las brechas sociales que existen para lograr una mejor sociedad.

Objetivo del programa
Enseñar herramientas efectivas y modernas que permitan el control permanente y transversal de la gestión en los Servicios Públicos para responder a auditorías externas o internas con efectividad.
 
A quien va dirigido el programa
El Diplomado va dirigido a personas que trabajen para los Servicios Públicos o para quienes quieran trabajar en ellos, en la Alta Dirección Pública o en puestos de supervisión y ejecución de procesos. También va dirigido al ámbito de acción privado.
 
Diplomado que consta de: 100 Horas.